Turizmus Panoráma 2006/09

Profitnövelő informatika
Központosított adatkezelés, webes felületek

Néhány cég már használja a HostWare szoftverház új termékeit, a HostWare webRES - online helyfoglalási rendszert, illetve a HostWare webFRO - web alapú szállodai programcsomagot. Előbbi a hotel honlapjába beépített szoftver, segítségével a szállodai vendég Internetes úton kereshet az igényeinek megfelelő szállást, majd azt le is foglalhatja közvetlenül a szállodai front office rendszer adatbázisában. A foglalás lezárást követően a rendszer azonnal visszaigazolást küld e-mailben. A bankkártyás fizetési lehetőség biztos szobaértékesítést garantál. A rendszer a szállodai front office programcsomag adatbázisában szereplő szobatípusokat és az Internetre szánt árkódokat jeleníti meg, a foglalás lezárását követően pedig a front office adatbázisába tárolja a rezervációs adatokat.

A HostWare webFRO programcsomag szállodák és szállodaláncok távoli értékesítési pontjai részére tesz lehetővé Interneten keresztüli helyfoglalást. A világhálón lekérdezhetők a foglaltsági és forgalmi adatok, a központosított szállodalánc adatok. Ehhez mindössze a szállodai adatbázis szerver mellé egy web szervert kell telepíteni, és gondoskodni a szélessávú Internetkapcsolatról. Amennyiben a szállodalánc központi adatbázis szerveren tartja összes egysége adatát, az egyes szállodák a központi adatbázisban regisztrálhatják foglalásaikat. Így a cégközpont minden egysége aktuális adatát kapja lekérdezéskor. A központosított szállodalánc adatok alapját képezhetik egy központi értékesítési irodának, melyen a lánc minden egysége lekérdezheti és lefoglalhatja szabad készleteit. Lehetőség van a központ, illetve az egyes szállodák részére meghatározott kontingensek kialakítására is. A központosított szállodalánc adatok alapján akár házanként, akár szállodaláncra összesítve készíthetők kimutatások a foglaltság mértékéről és összetételéről, a bevétel nagyságáról.